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为进一步规范旅游市场秩序,营造良好的旅游消费环境、保障旅游者生命财产安全,近日,南昌市文化广电新闻出版旅游局、南昌市交通运输局联合组织开展为期三个月的旅行社旅游包车安全专项整治行动,对各类违规经营行为和安全隐患进行集中整治。
据悉,此次专项整治坚持“预防为主、标本兼治、综合治理”的原则,采取上门督导和路面执法相结合的方式,着力解决旅游包车管理中存在的突出问题。
整治行动开始后,市交通运输综合行政执法支队西湖大队与市文化市场综合执法支队对西湖区旅游企业开展执法检查,现场检查企业经营资质,查阅安全生产台账,通过调阅车辆GPS轨迹,比对包车合同和包车线路牌,随机抽查车辆运行情况,确保企业合法、安全、规范经营。
为加强执法力度,两部门抽调精干执法力量组成联合整治小组,结合群众反映的情况,针对特殊时段违规行为高发的特点,对火车站西广场周边进行了突击整治,重点整治旅游包车违规经营、无证经营等违法违规行为。
此外,针对旅游活动中可能存在的旅行社组织“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、未取得导游证从事导游活动、导游私自承揽业务等违法违规行为,市文化市场综合执法支队严格督促经营主体及从业人员自觉遵守国家法律法规,牢固树立安全生产理念,让市民、游客玩得开心、乘车放心。
截至目前,南昌市共出动执法人员68人次,督导检查旅行社15家次,检查导游7人次,下达责令改正2家次。督查中发现部分旅行社存在相关制度、台账、培训落实不到位等安全生产隐患问题26条,执法人员立即督促相关旅行社整改落实。
市交通运输综合行政执法支队执法人员提醒广大旅客,如发现旅行社存在不提供规范合同、提供服务与合同不一致、提供服务车辆和驾驶员无从业资格和运输证、入住酒店无资质或不合格等违法违规行为,可拨打南昌市便民服务热线12345进行投诉举报。
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