为期40天的2023年春运今日结束。2月13日，记者在南昌火车站采访时了解到，春运期间，部分旅客因各种原因遗失行李物品，为自己带给财物上的损失。截至2月12日，南昌火车站共收到春运旅客遗失物品近1200件。
▲在南昌火车站的2楼候车大厅“红土情”服务台，工作人员正在为一名失主办理失物领取手续。张静 图
▲南昌客运段乘务员为旅客找回遗失物品。
(相关资料图)
▲乘务员给行李挂识别球。
分析
安检口是旅客丢失财物的高频地点
2月13日下午，记者来到南昌火车站，尽管已处春运尾声，车站内仍是人潮涌动。大大小小的蛇皮袋，各式各样的行李箱、书包，正相互“簇拥”着进入安检通道。
南昌车站客运员杜鹃告诉记者，自春运以来，南昌站旅客遗失物品及财物的数量明显增多，截至2月12日，该站共收到旅客遗失物品近1200件，其中700余件已被旅客领走。如今，在储存旅客遗失物品的仓库里，仍有各种各样的雨伞、书包、衣物、身份证等。
“有些旅客粗心大意，容易在进站安检口、候车室、座位上、下车这四个阶段遗忘物品，特别是安检口，遗失物品的概率最高。”杜鹃提醒道，在经过安检时，一定要按照安检人员的引导有序安检，不要拥挤，不要把行李摞在一起，尽量把行李放在安检仪传送带的中间，防止一些小的行李被安检仪的挡板或者铅帘挡住，被安检仪“吞掉”。
记者注意到，在车站的2楼候车大厅“红土情”服务台，暂放了几个行李箱和书包。服务台工作人员告诉记者，已与失主取得联系并填写相关信息，正等待失主前来领取。
“旅客一旦发现遗失物品，一定要尽快向车站和列车工作人员或者铁路民警求助，仔细回忆购票、候车、乘车中的每一个环节及遗失的具体物品等情况，确定大概的范围和地点，以便于尽快查找，准确定位，减少损失。”杜鹃说。
举措
贴便签挂识别球方便旅客辨别行李
“仅2月12日一天，南昌客运段就接到了332件旅客遗失物品。”南昌客运段调度指挥中心调度员朱洪冬告诉记者，这些物品中不乏名贵烟酒，还有数万元现金。
据介绍，虽然乘务员在每个站点都会反复提醒，但乘客遗失物品的事仍时有发生。为减少错拿行李的概率，南昌铁路客运部门采取为旅客的行李贴爱心便签、挂识别球的办法，帮助乘客顺利出行。比如，在G2725次列车上，乘务员经与旅客沟通，将原本放在过道的行李箱统一挪至车厢连接处，并用爱心便签记录行李箱的特征以及放置的位置，方便旅客寻找；在D2236次、D6266次等列车上，乘务员则在旅客的行李箱上挂上不同颜色的识别球，以防误拿相似的行李。
近期客流较大，错拿、遗漏行李的情况时有发生，为此，南昌铁路的各大火车站都开辟了“遗失物品专栏”，微信、微博官方账号也会适时公布部分旅客遗失的物品，方便旅客及时找回。
如何减少物品遗失的概率？朱洪冬表示，出行前应尽量减少行李件数，化繁为简，行李箱包的拉链要检查是否拉紧，防止倾斜、歪倒时物品从里面掉落。
提醒
每位旅客最多只能带两个打火机上火车
除了遗失物品让人苦恼，还有很多旅客因携带违禁物品导致乘车受阻。
据南昌车站客运值班员杨威介绍，禁止携带上火车的物品包括枪支弹药类、烟花爆竹、管制刀具等。喷雾、发胶、空气清新剂等自喷压力容器是可以限量携带的。与乘坐飞机不同的是，火车上允许每位旅客携带两个及两个以下的打火机。
在暂存物品的仓库，记者看到，这里存放最多的是剪刀、水果刀和防晒喷雾、杀虫剂等，还有许多大容量的充电宝。“许多旅客着急赶车，或者觉得麻烦，就选择放弃这些物品，其实挺可惜的。”杨威说，对于不能随身带上列车的物品，旅客可以通过快递的方式寄递到目的地，也可以让家人前往车站领取。如果旅客对所携带的物品能否乘车存在疑惑，可以提前致电12306客服热线或到当地车站询问。
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