临近春节，在外奔波一年的人们纷纷踏上与家人团聚的返乡之旅。无论是公路、铁路还是航空，都为春运这场“硬仗”做足了准备，推出多项服务举措，满足旅客出行需求，全力打造平安、有序、温馨春运，让旅客回家之路更安心、省心、暖心。
▲图为南昌长途汽车西站检票口，乘客有序检票通过。李群 图
火车站
(资料图)
6个枢纽地区车站实现与公交地铁零接驳
1月18日，记者在南昌西站看到，行色匆匆的旅客们虽提着沉重的行李，但脸上无不洋溢着喜悦和幸福。
记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，1月17日，南铁发送旅客49.6万人次，同比增长5.82%，赣闽两省分别发送24.6万、25万人次。客流量继续保持较大幅度增长，其中北京方向同比增长110%，河南方向同比增长50%。
为方便旅客出行，南铁18日加开旅客列车50趟，其中广州、深圳方向列车18趟，上海、杭州方向列车10趟，西南方向5趟，中原方向2趟，赣闽两省内短途列车15趟。
为提升便捷换乘服务体验，南铁优化完善了中转换乘客流较大车站的服务设备设施与引导标识，将便捷换乘站的数量由16个增加至21个。南昌、福州、厦门等6个枢纽地区车站实现与公交、地铁零接驳。九江、漳州、赣州西等车站主动联系地方公共交通运营部门，畅通列车开行信息，及时调整公交、地铁运营时间，满足首末列车旅客出行需求，实现“最先和最后一公里”畅通。
随着新年的临近，节日市场需求持续升温，南铁优化重点民生物资运输组织，保障节日物资运输一路畅通，满足百姓春节生活需求。
向塘西车站提前做好预案，保障粮食、食品、饮料、调味品等百姓过节必需品运输，针对春节前年货物资集中到达的情况，提前通知货主，备好转运车辆，并实施优先入线接车、优先组织装卸，年货物资分区存放，确保年货物资随卸随走。
赣州车务段积极做好鲜花、草莓等节日物资运输，针对货物怕挤压、易损坏的特点，定制装车方案，优化堆码方式，组织轻装轻运，确保节日物资快捷完好地送到客户手中。
机场
加密飞热点城市航班 缩短旅客存取物品时间
1月7日启动春运航班计划以来，江西机场集团各机场航班量、客流量逐步回暖。
春运前十日，南昌昌北国际机场（以下简称“昌北机场”）共运送航班1850架次，迎送旅客20万人次，全天客流高峰从早晨5时持续至晚上7时。
景德镇机场春运第一周，旅客吞吐量比去年同期增长153%；上饶机场迎来了近三年最繁忙的一个春运。
据江西机场集团工作人员介绍，今年春运，江西机场集团在飞往上海、广州、成都、重庆等20多个城市的飞行计划中增加了700余架次航班，单日最高加班量达20架次，以满足旅客旅游、探亲返乡等出行需求。
为了让旅客体验更舒适的旅程，昌北机场积极协调航空公司，将南昌前往北京首都机场的CA1512航班变更为由宽体客机A330执飞，将原来177个座位增加至311个座位，座椅更舒适、空间更宽敞；赣州机场加密了到上海浦东的往返航班，还开通了暂存物品线上预约服务，大大缩短了旅客存取时间，提升服务效率和品质。
春运开始后，省公安厅机场公安局多次组织开展遗失物处置培训，确保每位民警、辅警都能快速熟悉流程，提升处置效率。1月份以来，该局已帮助旅客找回12件遗失物品，挽回经济损失3万余元。
与此同时，针对不少儿童乘机前未携带户口本的实际情况，机场公安局探索出一套“一问、二查、三联”工作法，通过单独询问儿童、查看户籍关联信息、电话联系户籍地派出所等方式，在快速办理的同时，确保民航运输渠道不漏管失控。春运以来，该局已为未携带户口本的儿童快速办理民航乘机证明120余张。
客运站
推出大年三十“暖心末班车”服务
“这几年，家乡开通了新的客运班次，让回家的旅途越来越短。”1月18日，在江西打拼的王毅玮带着一家人在南昌客运站乘坐班车回家，他向记者表示，自己已经3年没有回老家了，今年早早请好了年假，打算回家多陪陪父母。他对南昌客运站提供的暖心服务赞不绝口。
记者了解到，江西都市城际公交有限公司下属四个车站（徐坊客运站、青山客运站、南昌长途汽车站和南昌长途汽车西站）春运期间预计发送25130个班次，发送旅客22.41万人次，同比增长约5%。
为保障旅客春运期间便捷出行，江西都市城际公交有限公司下属四个车站都推出了“爱心基金”“便民医药箱”“便民服务箱”“邮寄儿童”“爱心雨伞”等多项便民服务措施。除夕当天，徐坊客运站还将推出大年三十“暖心末班车”服务，为乘坐末班车的旅客发放装有爱心口罩和糖果的新春“福袋”，并在南昌站西出口红色驿站加密接驳班次，将旅客送至徐坊转乘。
高速公路
发布绕行指南 提供多项暖心服务
记者从省高速交警部门了解到，今年春运，预计我省高速公路通行车流节前流向以自东向西、由南往北为特点，节后流向以自西向东、由北往南为特点。通行流量预计呈现“一个最高峰、两个次高峰”特点，即春运第一天至小年持续走高到达节前第一个次高峰，随后逐渐回落。大年初二开始，流量逐渐回升，初五、初六将到达春运期间流量最高峰，而后平稳下降。元宵节前后会再次出现一轮高峰，最后下降至平稳水平。
省高速交警部门及时发布绕行指南：春节期间，预计车辆主要集中在沪昆高速梨温段、昌金段，大广高速泰赣段、武吉北段修水互通至武宁西枢纽，杭长高速南昌至万年段，济广高速鹰潭枢纽至广昌枢纽，福银高速通远段，东昌高速、樟吉高速、杭瑞高速、都九高速。往返江浙沪方向车辆，建议尽量避开沪昆高速梨温段，优先选择杭长高速通行。沪昆高速上饶东枢纽至弋阳枢纽路段因加油车辆多极易造成拥堵，建议提前从就近收费站下高速绕行该拥堵路段。鉴于大广高速复线（南龙高速）已开通，从广东方向进入江西的车辆可以通行大广高速复线，有效避开往年堵点三益枢纽。因大广高速泰赣段扩建施工，容易造成车辆缓行，建议优先选择济广、宁定、兴赣高速北上。返回广东时，经大广南下车辆建议在泰和枢纽经泉南高速转昌宁高速南下。往返湖南方向车辆，建议尽量避开沪昆高速昌金段，优先选择昌铜、昌栗高速往返。
春运期间，我省高速交警将严查超员、超速、疲劳驾驶、非法营运、违法占用应急车道、违法停车、不系安全带、客运车辆凌晨2时至5时违规运行等严重交通违法行为以及违法运输危险化学品、烟花爆竹等行为。
同时，各地高速交警还为广大司乘人员提供送热水、简易维修等暖心服务。
责任编辑：Rex_20
